De vegades, hi ha situacions en què necessiteu proporcionar assistència informàtica a una persona amb urgència, ja sigui per instal·lar un programa o una altra cosa, però al mateix temps no us podeu reunir amb la persona en persona. Tot i això, si tots dos participants tenen Internet, no és difícil fer-ho.
Instruccions
Pas 1
La interacció remota amb l'ordinador d'una altra persona requereix programes especials per establir l'accés remot. Avui en dia hi ha molts programes d’aquest tipus, però, malgrat això, hi ha diverses solucions que tothom escolta. Un d'aquests programes és AMMYY Admin. És absolutament gratuït per a ús privat, AMMYY proporciona una àmplia gamma de possibilitats d’interacció en xarxa amb un ordinador remot.
Pas 2
Descarregueu el fitxer executable des del lloc web oficial del programa i executeu-lo. La instal·lació no és necessària, després d’iniciar el programa, estarà immediatament preparat per funcionar.
Pas 3
Assegureu-vos que el client d’aquest programa també s’executa a l’ordinador de la persona que necessita la vostra ajuda.
Pas 4
Esbrineu el número personal de l’aplicació client a la màquina de la persona que necessita ajuda. Per fer-ho, ha de llançar la seva còpia del programa i indicar-li el seu DNI.
Pas 5
Introduïu el número rebut a la llibreta d'adreces per evitar la pèrdua d'aquest identificador en el futur. Per fer-ho, utilitzeu l'element de menú Ammyy "Llibre de contactes". A la finestra que s'obre, feu clic al botó "Afegeix" i, a continuació, introduïu el número rebut al camp ID i assigneu un nom al contacte al camp Nom per no confondre's si la vostra llista de contactes creix.
Pas 6
Digueu al vostre amic (algú que necessiti ajuda) que comenci la part del client del seu programa. Per fer-ho, només ha de fer clic al botó "Inici" i després s'encenen els indicadors que hi ha a sota del botó.
Pas 7
A continuació, al vostre programa, aneu a la pestanya "Operador", assegureu-vos que s'introdueixi el número requerit al camp "Identificador de client" i feu clic al botó "Connectar".
Pas 8
Espereu fins que la persona de l’altre ordinador al qual us connecteu us permeti la vostra sol·licitud de connexió; després, a la finestra que s’obre, veureu l’escriptori de l’ordinador remot, on podreu treballar de la mateixa manera que per al vostre.
