La reproducció de vídeo en alta definició requereix que l’usuari tingui un equip amb un cert nivell de configuració, així com un programari per a una visualització de vídeo més còmoda, que no afectaria el sistema operatiu.
Hi ha diverses raons per a la "congelació" de les pel·lícules. El primer i el més comú és un fitxer poc baixat. De vegades passa que l'usuari s'oblida de completar la descàrrega del fitxer des d'Internet, després de la qual cosa la gravació descarregada no es reprodueix a l'ordinador. També hi ha programes de reproductor que admeten la reproducció d’aquest tipus d’enregistraments fins al moment en què la pel·lícula es trenca, per tant, és molt possible que el problema estigui relacionat amb aquesta situació. A més, un error comú de l’usuari és reproduir simultàniament una gravació de vídeo d’alta resolució amb un programa que s’executa al mateix ordinador que requereix grans costos de recursos del sistema. Per exemple, es pot produir una "congelació" notable mitjançant l'execució d'editors gràfics, programes de processament de vídeo, diversos jocs, etc. Comproveu si hi ha algun programa similar penjat al fons, podeu esbrinar-ho a l’àrea de notificacions, a l’extrem inferior dret de l’escriptori del sistema. Si mireu una pel·lícula a través d’un navegador des de qualsevol recurs d’Internet, el problema de la gravació de vídeo es congela. pot estar associat amb una velocitat de connexió a Internet insuficient, un funcionament incorrecte del reproductor de flash, una resolució massa alta per a la configuració de l’ordinador, problemes al servidor, etc. En aquest cas, hauríeu de comprovar la velocitat de la connexió a Internet, espereu fins que es carregui una mica el fitxer de vídeo abans d’iniciar-lo per reproduir-lo. També podeu comprovar si hi ha actualitzacions del navegador i del reproductor flash, provar d’obrir el vídeo amb un navegador diferent. Si teniu problemes per reproduir pel·lícules a l’ordinador, no només en línia, i també heu notat un funcionament incorrecte dels editors gràfics i dels jocs d’ordinador., proveu de substituir la targeta de vídeo per una altra de més potent. També podeu plantejar-vos la compra d’un processador amb un millor rendiment. Si la vostra targeta gràfica està integrada a la placa base, haureu d'augmentar la quantitat de memòria RAM. Però abans de canviar la configuració, val la pena comprovar la reproducció de la gravació de vídeo "lenta" en diferents programes de reproductor i amb paràmetres diferents.
