Si instal·leu programes o controladors de dispositiu de tercers a l’ordinador, alguns d’ells poden afectar negativament l’estabilitat del sistema operatiu Windows. Per solucionar la situació, hi ha una eina estàndard de restauració del sistema, que també s’anomena Windows Rollback.
Què són els punts de restauració
L'eina funcionarà si es creen punts de recuperació, és a dir, imatges del sistema d'una època anterior quan funcionava amb normalitat. Per fer-ho, heu d'activar la funció "Crea punts de restauració". Si esteu treballant amb Windows XP, feu clic amb el botó dret a la icona "El meu ordinador", feu clic a "Propietats" i, a la finestra de propietats, obriu la pestanya "Restauració del sistema". Si hi ha una marca de selecció al costat de Desactiva la restauració del sistema, desmarqueu-la.
Molta gent desactiva la restauració del sistema perquè els punts de recuperació ocupen fins al 12% de l'espai en disc. En cas d’error del sistema, és possible que hagin de tornar a instal·lar Windows completament. Com a compromís, podeu canviar la mida de l’espai del punt de recuperació. Feu clic al botó Opcions i utilitzeu el control lliscant per reduir la quantitat d'espai al disc. Al mateix temps, també disminuirà el nombre de punts de restauració.
Si feu servir Windows 7, feu clic amb el botó dret a la icona "El meu ordinador" i seleccioneu "Propietats" al menú contextual. A la part esquerra de la finestra nova, feu clic a l'enllaç "Configuració avançada del sistema" i obriu la pestanya "Protecció del sistema". Si a la secció "Configuració de protecció", la protecció del disc del sistema es troba a l'estat "Desactivat", feu clic al botó "Configura" i, a la finestra nova, marqueu l'element "Restaurar paràmetres del sistema …". A la secció "Mida de l'espai en disc", utilitzeu el control lliscant per especificar la quantitat d'espai en disc que s'ha d'assignar als punts de recuperació.
Restauració del sistema
Per restaurar el sistema Windows XP, feu clic a Inici, a Programes, a Accessoris, a Eines del sistema i, a continuació, a Restauració del sistema. Comproveu la tasca "Restauració d'un estat anterior …" i feu clic a "Següent". Especifiqueu la data en què l'ordinador funcionava normalment, feu clic a "Següent" i seguiu les instruccions de l'assistent de recuperació. Aquest mètode també és adequat per a Windows 7, només el grup "Estàndard" es troba a la secció "Tots els programes".
Si Windows no s'inicia, reinicieu l'ordinador i premeu la tecla de funció F8. Seleccioneu la darrera configuració bona coneguda al menú Opcions d’arrencada avançades. Al Windows 7, aquest element s’anomena Darrera configuració bona coneguda.
Podeu triar "Mode segur". Quan el sistema ho demani que continuï treballant en mode segur o que el restauri, trieu recuperació. Aquest mètode és força eficaç si Windows està bloquejat per un virus ransomware o un controlador instal·lat incorrectament.