Google ha creat un potent sistema per emmagatzemar preferències de cerca, que permet millorar els resultats que es mostren quan s’utilitza un motor de cerca. Tanmateix, hi ha vegades que no podeu desar les consultes introduïdes. En aquest cas, cal comprovar diversos paràmetres del navegador utilitzat.
Assegureu-vos que el suport de cookies està habilitat al navegador. Si el vostre navegador no utilitza cookies, la configuració de les frases de cerca introduïdes no es pot desar i la propera vegada que visiteu el lloc es restabliran totes les dades. Per habilitar la funció de gravació a IE, seleccioneu "Inici" - "Configuració" - "Tauler de control". Feu clic a la icona "Opcions d'Internet" i aneu a la pestanya "Privadesa". Feu clic al botó Avançat i marqueu la casella situada al costat de Substitueix el processament automàtic … a la finestra Opcions de privadesa. Per al grup "Cookies essencials", seleccioneu "Accepta". Establiu el mateix valor a la secció "Galetes de tercers". Després de configurar tots els paràmetres, feu clic a D'acord. Comproveu la configuració de l'ordinador. Alguns programes poden evitar que el navegador desi els fitxers que necessita per emmagatzemar la configuració. Si teniu instal·lats tallafocs, servidors intermediaris o antivirus, són un possible motiu del restabliment. Aneu a la finestra de configuració de l'aplicació que utilitzeu i comproveu la configuració relacionada amb la seguretat de treballar al navegador. Si les cookies estan activades al programa per accedir a Internet, proveu d'esborrar-les. Per esborrar la memòria cau a IE, seleccioneu el menú Eines i feu clic al botó Suprimeix l'historial de navegació. A la finestra que apareix, seleccioneu la secció "Fitxers d'Internet temporals" i feu clic al botó "Suprimeix". Quan hàgiu acabat, feu clic a D'acord. Per a navegadors com Firefox o Chrome, les galetes s'activen de la mateixa manera. Aneu al menú de configuració d'Internet i seleccioneu la secció "Privadesa" o "Avançada". Al menú que s'obre, seleccioneu l'element "Accepta les galetes dels llocs" o configureu el valor "Permet guardar dades". Després d'aplicar tots els paràmetres, feu clic a D'acord. Reinicieu el programa i torneu a provar de crear una consulta de cerca.
