En la majoria dels casos, quan el so desapareix a l'ordinador i no es produeix cap acció per recuperar-lo, la causa del problema rau en la fallada del controlador de la targeta de so. Cal tenir en compte que la simple substitució de controladors no serà suficient per solucionar el problema.
Instruccions
Pas 1
Si heu provat tots els mètodes de restauració del so que coneixeu i el resultat no es modifica, hauríeu de procedir de la següent manera. Desconnecteu de l'ordinador tots els dispositius de reproducció d'àudio (auriculars, altaveus, subwoofer, etc.) i, a continuació, continueu amb el següent pas.
Pas 2
Inseriu el suport que conté els controladors de la targeta de so a la unitat. Espereu que es carregui el disc i, a continuació, instal·leu el programari requerit seguint les instruccions durant la instal·lació. Un cop finalitzada la instal·lació dels controladors, reinicieu el sistema mitjançant el menú "Inici" (el botó de la barra de tasques, molts usuaris el confonen amb el botó d'engegada de l'ordinador).
Pas 3
Quan l’ordinador estigui a punt per tornar-lo a utilitzar, connecteu els dispositius d’àudio. No els connecteu tots alhora (si utilitzeu auriculars i altaveus alhora), connecteu-los d’un en un. Per tant, tenint els auriculars connectats, definiu el valor "Auriculars" al menú d'opcions de so i feu clic a "D'acord". A continuació, connecteu un altre tipus de dispositiu i configureu el paràmetre corresponent. Si el quadre de diàleg no apareix, el sistema ha configurat automàticament el tipus de dispositiu correcte.
Pas 4
Si no es reprodueix cap so, seguiu aquests passos. Obriu el menú de configuració de so i configureu tots els "lliscadors" al nivell màxim (inclosos els inactius). Per accedir-hi, a la finestra de control de so aneu a la secció "Opcions" i obriu "Propietats". Aquí heu de marcar les caselles que hi ha al costat de cada element. Després de desar els canvis, veureu "control lliscant" addicionals a la finestra principal.
Pas 5
Després de configurar tots els controls de volum al valor màxim, comproveu si hi ha so als altaveus; hauria d'aparèixer. Si no hi ha so, el problema és amb la targeta de so.
