Hi ha vegades que la targeta de xarxa no reconeix els equips que hi estan connectats. Per solucionar el problema, heu d’eliminar el controlador de la targeta de xarxa i instal·lar-ne una de nova. Per descomptat, per instal·lar un controlador nou no és necessari eliminar l’antic, però és possible que hi hagi un cas d’incompatibilitat del controlador, i simplement no serà possible instal·lar una versió més nova del controlador sense treure l’antiga.
Necessari
Ordinador, targeta de xarxa
Instruccions
Pas 1
Heu de desinstal·lar el controlador de la targeta de xarxa en funció de la manera com es va instal·lar. Si heu instal·lat el controlador de la targeta de xarxa des del disc, s’ha d’eliminar mitjançant l’opció "Afegeix o elimina programes". Aquestes versions de controladors s’instal·len juntament amb components addicionals que amplien la funcionalitat del dispositiu i, per tant, el sistema els reconeix com a programes.
Pas 2
Cerqueu el nom de la targeta de xarxa a la documentació del vostre ordinador, escriviu-la o recordeu-la. Feu clic a "Inici", seleccioneu la línia "Tauler de control" i cerqueu la línia "Afegeix o elimina programes". A la llista de programes, cerqueu un programa el nom del qual coincideixi parcialment o completament amb el nom de la targeta de xarxa. Seleccioneu aquest programa. Seleccioneu l'acció "Suprimeix" de la llista d'accions possibles. Al final del procés de desinstal·lació, se us demanarà que reinicieu l'ordinador. Reinicieu. Després del procés de reinici, s'eliminarà el controlador de xarxa.
Pas 3
El segon mètode d’eliminació és adequat si no heu instal·lat cap controlador a la targeta de xarxa. Això significa que el vostre equip té un controlador de sistema per a una targeta de xarxa. Feu clic a la icona "El meu ordinador" a l'escriptori o seleccioneu "El meu ordinador" a l'ordre "Inici". Al menú contextual que apareix, seleccioneu l'ordre "Propietats". A continuació, cerqueu la línia "Gestor de dispositius". Cerqueu la pestanya Adaptadors de xarxa. Segons el sistema operatiu que utilitzeu, aquesta secció pot tenir un nom diferent, per exemple, "Maquinari de xarxa" o "Targetes de xarxa".
Pas 4
Hi ha una fletxa oposada a aquesta secció. Feu-hi clic. S'obrirà el nom de la targeta de xarxa instal·lada a l'ordinador. Feu-hi clic amb el botó dret del ratolí. Al menú contextual que s'obre, seleccioneu l'ordre "Propietats". Feu clic a la pestanya "Controlador". Apareix una llista d’operacions que es poden realitzar al controlador del dispositiu. Seleccioneu l'ordre "Suprimeix". Després de desinstal·lar-la, accepteu de nou reiniciar l'ordinador. Depenent del maquinari instal·lat, no sempre cal reiniciar l'ordinador. Per tant, si al final de la desinstal·lació no se us demana que reinicieu l'ordinador, això no vol dir que hi hagi cap problema. El conductor encara s’eliminarà.
