Per confirmar el registre, enviar cartes i missatges, pagar altres transaccions, alguns serveis ofereixen introduir el codi escrit a la imatge. De vegades no és visible.
Necessari
Accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Obriu la pàgina al navegador per confirmar les accions, que requereixen introduir els números de la imatge. Escriviu-los en el formulari adequat, distingint entre majúscules i minúscules. Presteu especial atenció al disseny del teclat i a l’estat dels modes CapsLock i NumLock, ja que són els problemes d’entrada més habituals. Si teniu una versió incompleta del teclat, on es troben les tecles numèriques a les alfabètiques, comproveu també l’entrada dels caràcters desitjats. Si cal, canvieu de mode prement la combinació de tecles Fn + Bloqueig numèric. Normalment, això s’aplica als propietaris d’ordinadors portàtils.
Pas 2
Si no podeu veure els símbols de la imatge, actualitzeu-lo mitjançant el botó de menú dedicat. Si no es proporciona, només cal que feu clic una vegada a la imatge amb el botó esquerre del ratolí. També podeu provar d’actualitzar el contingut de la pàgina mitjançant el botó corresponent del tauler del navegador.
Pas 3
Si encara no podeu analitzar el codi escrit a la imatge, comproveu si el menú del lloc té una funció per obtenir una altra confirmació de l'operació. Molts d’ells funcionen jugant certes paraules que cal escriure al formulari de xec. Alguns llocs tenen botons dedicats per introduir un codi de verificació que commuta el mode de visualització de contingut en imatge per a persones amb discapacitat visual.
Pas 4
Si simplement no teniu cap imatge amb el codi al navegador, comproveu si la seva visualització està habilitada a la configuració. Proveu d'obrir la pàgina des d'un altre navegador, restablir la memòria cau o reiniciar el navegador. Si això no ajuda, el més probable és que es trenqui el formulari per confirmar l'operació introduint el codi de la imatge. En aquest cas, podeu contactar amb l'administrador del lloc i informar-ne del problema.
