Molt sovint, alguns programes que s’executen al sistema operatiu comencen a funcionar amb errors, es frenen i es congelen. Al mateix temps, també deixen de respondre a qualsevol activitat per part de l'usuari, de manera que es fa impossible apagar i reiniciar el programa. No obstant això, hi ha una sortida a la situació descrita. Per fer-ho, heu de descarregar amb força el programa de la memòria del sistema.
Instruccions
Pas 1
Per forçar la descàrrega d'un programa de la memòria, heu d'executar una aplicació del sistema de Windows anomenada Administrador de tasques. Per fer-ho, premeu simultàniament tres tecles del teclat: Ctrl, alt="Imatge" i Suprimeix. El que passi després depèn de la versió del vostre sistema operatiu Windows.
Pas 2
Al Windows Vista, veureu una pantalla amb les ordres disponibles per al vostre ordinador. Entre ells hi haurà ordres com "Bloqueja", "Canvia d'usuari", "Tanca la sessió" i d'altres. Cerqueu i seleccioneu l'ordre "Inicia gestor de tasques". S'obrirà una finestra nova davant vostre. Si utilitzeu Windows XP, després de prémer Ctrl-Alt-Supr, la finestra del Gestor de tasques s'obrirà immediatament, sense seleccionar altres opcions.
Pas 3
En aquesta finestra, veureu diverses pestanyes. Les pestanyes més importants per descarregar un programa són Aplicacions i Processos. A la pestanya Aplicacions, a la columna Tasques, cerqueu el programa penjat pel seu nom. Sovint, en aquest cas, hi haurà una inscripció "(No respon)" al costat. Seleccioneu-lo amb el punter del ratolí i feu clic al botó "Finalitza la tasca" a la part inferior de la finestra.
Pas 4
Si el programa no respon de cap manera, aneu a la pestanya "Processos". Hi veureu més informació sobre les aplicacions en execució, inclòs el grau de càrrega del processador i la quantitat de memòria utilitzada. Tanmateix, els noms dels processos en execució difereixen del nom del programa d'aplicació penjat, ja que el sistema entén el procés com un fitxer executable amb l'extensió *.exe. Per descarregar el programa, cerqueu el nom del sistema del fitxer principal que inicia el programa i, tot ressaltant-lo amb el ratolí, feu clic al botó "Finalitza el procés" a la part inferior de la finestra.
