Tot i el desenvolupament actiu del programari antivirus, alguns tipus de virus encara penetren al sistema operatiu. Hi ha moltes maneres de combatre amb èxit aquests virus.
Necessari
- - accés a Internet;
- - telèfon mòbil;
- - Dr. Web CureIt.
Instruccions
Pas 1
Quan us trobeu amb un bàner publicitari que apareix immediatament després de carregar el sistema operatiu, es recomana utilitzar mètodes provats per tractar aquest tipus de virus. En primer lloc, cerqueu el codi correcte per eliminar el bàner.
Pas 2
El més probable és que no pugueu utilitzar completament el navegador de l’ordinador infectat, així que utilitzeu un altre PC, portàtil o telèfon mòbil. Obriu la pàgina https://www.esetnod32.ru/.support/winlock. Introduïu als camps adequats una part del text escrit al bàner o un número de telèfon per enviar SMS o reposar el vostre compte. Feu clic al botó "Coincideix el codi"
Pas 3
El sistema us proporcionarà diverses combinacions diferents. Introduïu-los un per un al camp especial del bàner. Després d'introduir la contrasenya correcta, es tancarà la finestra de l'anunci.
Pas 4
Si cap de les combinacions suggerides no va resultar correcta, repetiu l'algoritme descrit fent clic als enllaços següents: https://sms.kaspersky.com,
Pas 5
Si us trobeu amb un bàner viral relativament nou, és poc probable que us ajudeu a endevinar la contrasenya. En aquests casos, es recomana utilitzar utilitats especials dissenyades per combatre aquests virus. Descarregueu Dr. Web CureIt des del lloc we
Pas 6
Instal·leu aquesta utilitat i executeu-la. Activeu el procés d'escaneig del sistema operatiu. Si el programa us demana que elimineu els fitxers de virus, feu clic al botó "Elimina". Reinicieu l'ordinador un cop s'hagi acabat d'executar la utilitat.
Pas 7
Si cap dels mètodes anteriors no funciona, elimineu els fitxers de virus vosaltres mateixos. Obriu el directori system32 situat a la carpeta Windows. Cerqueu tots els fitxers dll el nom dels quals acabi amb lib. Suprimiu aquests fitxers. Reinicieu l'ordinador.
