Alguns dels programes antispyware i anti-troià més populars (Kaspersky Anti-Virus (KAV) i Kaspersky Internet Security (KIS)) només poden funcionar completament amb una clau de llicència. Per instal·lar una clau nova, primer heu de suprimir l'antiga.
Instruccions
Pas 1
Actualitzar bases de dades que contenen informació sobre virus i vulnerabilitats a Microsoft Windows i programari individual també només és possible amb una clau instal·lada. Les claus de Kaspersky a la llista negra i les claus caducades s’han d’eliminar i substituir per altres de noves.
Pas 2
L'eliminació de la clau antivirus de Kaspersky es pot fer de la següent manera, mitjançant el shell de l'aplicació. Aquesta opció és rellevant per a les claus de llicència que es van comprar junt amb el disc oficial del programa antivirus. Passeu el cursor del ratolí per sobre de la icona de la utilitat antivirus que s’executa a la safata del rellotge i feu doble clic a la icona amb el botó esquerre del ratolí. A la finestra del programa que apareix a la pantalla, cerqueu l'enllaç "Llicència" i feu-hi clic. En una finestra nova que s'obre, veureu opcions, una de les quals elimina una clau no vàlida o caducada i l'altra n'instal·la una nova.
Pas 3
Si descarregueu claus d’Internet, torneu a utilitzar la mateixa clau o amb una clau de prova, heu d’eliminar la clau de Kaspersky Anti-Virus d’una manera diferent. La utilitat registra tots els canvis al registre del sistema operatiu. Per tant, quan intenteu tornar a utilitzar una clau o una llista negra de la clau de l’empresa, el programa informarà d’un error referit a l’entrada del registre anterior.
Pas 4
En aquest cas, primer heu de suprimir totes les entrades antivirus del registre. Això es pot fer mitjançant Kaspersky Cleaner o qualsevol altra utilitat capaç d'eliminar les claus de prova i usades del registre de Windows. No és difícil baixar aquests programes d’Internet: n’hi ha prou amb trobar-los a través de qualsevol motor de cerca, per exemple, Google o Yandex.
Pas 5
Després d'instal·lar Kaspersky Cleaner o un altre programa similar, obriu la finestra principal de Kaspersky Anti-Virus i seleccioneu l'element de menú "Configuració". A la secció "Opcions", desmarqueu i desactiveu l'autodefensa antivirus i, a continuació, confirmeu el canvi de la configuració de seguretat amb el botó D'acord i desactiveu l'antivirus. Després, utilitzeu el programa per eliminar les claus del registre. Reinicieu l'ordinador perquè després de reiniciar l'antivirus es reinstal·li la nova clau.
