Si el Pocket PC ha deixat de funcionar correctament, abans de contactar amb el servei d'assistència tècnica, és imprescindible determinar el número de sèrie del Pocket PC i el seu número de model: això us permetrà rebre assistència qualificada en virtut de la garantia.
Necessari
PDA
Instruccions
Pas 1
Si és possible, engegueu el dispositiu. A continuació, feu clic a "Inici", seleccioneu "Programes" i aneu a la pestanya Ajuda i assistència, on podeu veure el número de sèrie de la PDA i el número de model d'aquest Pocket PC.
Pas 2
Gireu el dispositiu i traieu la tapa de la bateria. Al costat de la bateria hi ha un adhesiu: busqueu-hi el número de sèrie del Pocket PC.
Pas 3
Marqueu la combinació de símbols següent a la PDA: * # 06 #. Després, el número de sèrie del dispositiu es mostrarà a la pantalla del Pocket PC.
Pas 4
Després d'haver intermitent el Pocket PC, el seu número de sèrie canvia, de manera que si algunes aplicacions mòbils no s'inicien al dispositiu, registreu aquests programes amb el nou número de sèrie PDA.
Pas 5
Si durant el registre de l'aplicació mòbil, el número de sèrie de l'ordinador de butxaca s'ha introduït incorrectament, envieu una sol·licitud al servei d'assistència tècnica d'aquest lloc amb la sol·licitud d'eliminació del registre erroni. El missatge pot ser el següent: "Us demano que elimineu el registre erroni". Al mateix temps, al text de la sol·licitud, afegiu la clau de llicència de l’aplicació mòbil, el número de sèrie del PDA introduït incorrectament, així com la vostra informació de contacte.
