Quan es treballa amb ordinadors mòbils, de vegades és difícil esbrinar la causa d’un error o mal funcionament concret. Per trobar problemes específics, heu d’utilitzar mètodes i programes especials.
Necessari
Accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Si l'ordinador mòbil no s'encén, comproveu la tensió del connector de la font d'alimentació. Proveu de connectar la bateria a l'ordinador portàtil si s'ha desconnectat. Torneu a engegar l'ordinador. Assegureu-vos que el botó d’engegada funcioni correctament.
Pas 2
Molt més sovint, podeu veure la imatge següent: l’ordinador mòbil s’encén, però la descàrrega no funciona correctament. Normalment, aquest mal funcionament s’acompanya de diversos missatges de text o pantalles blaves. Estudieu detingudament el text de l’error i trobeu-ne la descripció al lloc web del fabricant d’aquest model de portàtil.
Pas 3
Proveu de substituir les targetes RAM. Si això no funciona i el portàtil encara no arrenca, el problema és més probable amb la targeta de vídeo, el processador o la placa base. Esbrineu el tipus d'adaptador de vídeo que utilitzeu.
Pas 4
Si el vostre ordinador portàtil té una targeta gràfica discreta completa, substituïu-la per un model similar. Si es tracta d’un xip de vídeo integrat, poseu-vos en contacte amb el centre de servei per solucionar problemes.
Pas 5
Si la imatge del portàtil desapareix, hi haurà un problema amb la targeta de vídeo o la pantalla. De vegades, la causa d'aquest mal funcionament pot ser un bucle que va a la matriu. Proveu de tancar la tapa de l'ordinador mòbil i de tornar-la a obrir. Enceneu l'ordinador portàtil diverses vegades, canviant constantment la posició de la pantalla.
Pas 6
Premeu lleugerament sobre el dau. Si veieu ratlles a prop del punt de pressió, el problema es troba al cable o a la targeta de vídeo. Restableix les opcions del menú de la BIOS. Torneu a engegar l'ordinador mòbil.
Pas 7
Si els dispositius portàtils individuals no funcionen, proveu d'actualitzar els controladors. Baixeu-vos els fitxers necessaris des del lloc web oficial de l’empresa que va desenvolupar aquest ordinador portàtil. Recordeu que la majoria de les vegades són els controladors o el sistema operatiu qui causa el problema.
