És probable que molts usuaris de PC s’enfrontin al problema d’un reinici sobtat de Windows i que aparegui al monitor una pantalla blava de la mort (BSOD) amb números i lletres blanques. Aquest fenomen es considera un sistema operatiu de defensa contra fallades.
Instruccions
Pas 1
Si, quan apareix una pantalla blava, el PC es reinicia per si mateix, haureu de suprimir el reinici automàtic i habilitar la gravació de bolcades de memòria. Per als usuaris de Windows XP, obriu el menú contextual "El meu ordinador", seleccioneu la pestanya "Propietats" i, a continuació, "Avançat".
Pas 2
A continuació, aneu al grup "Inici i recuperació" i feu clic al botó "Opcions". Al quadre de diàleg, desmarqueu la casella de selecció "Reinicia automàticament". A la gravadora d’informació, seleccioneu un bolcat de memòria de 64 KB de la llista.
Pas 3
Per als usuaris de Windows 7 (Vista), obriu el menú contextual de "El meu ordinador" i seleccioneu la pestanya "Propietats". Al tauler de la dreta, feu clic a "Protecció del sistema" i a "Avançat". A continuació, aneu al grup "Inici i recuperació" i feu clic al botó "Opcions". Al quadre de diàleg, desmarqueu la casella de selecció "Reinicia automàticament". Al bloc de gravació d’informació, seleccioneu un bolcat de memòria amb una mida de 128 KB a la llista.
Pas 4
Simplement podeu fer clic a F8 a l’inici del sistema i desactivar el reinici automàtic. Quan aparegui la següent pantalla de mort, haureu d’escriure el codi d’error STOP i trobar-ne el desxifratge. Podeu utilitzar el programa BlueScreenView, que busca bolcades de memòria BSOD i marca el "culpable" amb ressaltats de color rosa. A continuació, trobeu el controlador incorrecte a Internet.
Pas 5
Escaneja el sistema per detectar virus i programes no desitjats. Analitzeu la partició del sistema del disc dur. Si no hi ha prou espai lliure, augmenteu-lo. Actualitzeu els controladors per a components de PC. Desfeu-vos del sobreescalfament dels components de la unitat del sistema. Si és força difícil trobar la causa, creeu un tema en un fòrum informàtic amb una descripció detallada dels problemes que sorgeixen.
