De vegades és impossible moure, suprimir o canviar el nom d'un fitxer concret, i això també s'aplica a la còpia. El problema pot ser que algun programa impliqui el fitxer al sistema operatiu.
Instruccions
Pas 1
Comproveu quin programa està ocupat amb el fitxer que necessiteu. Presteu especial atenció als programes que s’executen en segon pla; normalment es redueixen al mínim a la safata de la barra de tasques, a l’angle inferior dret de la pantalla. Consulteu també diversos reproductors, editors, lectors d’imatges, etc. A més, el fitxer pot ocupar-se de copiar, moure o suprimir en paral·lel.
Pas 2
Si el fitxer que voleu copiar és un fitxer del sistema i normalment el fa servir Windows, esbrineu quin servei de sistema operatiu l’utilitza i tanqueu-lo. Podeu esbrinar-lo cercant el servei a Internet del nom del fitxer que desitgeu.
Pas 3
Després, inicieu el Gestor de tasques del Windows prement les tecles Maj + Ctrl + Esc o Alt + Ctrl + Supr, aneu als processos que s’executen a l’ordinador, cerqueu el que necessiteu a la llista i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu l'opció Finalitza l'arbre del procés al menú contextual.
Pas 4
Tingueu en compte que aquesta acció pot conduir a la finalització d'alguns programes o al funcionament de tot el sistema operatiu, de manera que primer esbrineu què implica la finalització de l'execució d'aquest o aquell procés.
Pas 5
Si el fitxer que heu de copiar està ocupat per un programa desconegut, reinicieu l'ordinador. Això pot conduir al fet que no es desin els resultats del treball actual, però, el fitxer necessari per copiar-lo probablement es publicarà.
Pas 6
A més, si aquest error es produeix amb freqüència, realitzeu una exploració completa de l’ordinador per trobar virus i programes maliciosos, normalment utilitzen determinades carpetes i fitxers, evitant que se suprimeixin. Formateu les unitats extraïbles més sovint i comproveu la memòria dels telèfons, iPods i altres dispositius portàtils que puguin contenir virus.
