Passa que el dr. El web deixa d’actualitzar-se automàticament. Els motius d’això són diferents, però, per regla general, després d’una actualització manual, tot torna a la normalitat. S'hauria de fer una actualització forçada del programa antivirus quan comenci a indicar que l'actualització no s'ha completat durant diversos dies.
Instruccions
Pas 1
Troba el Dr. Web. La icona és de color verd i s’assembla a una aranya. Si no el podeu trobar, busqueu a les carpetes del sistema i fixeu-lo al menú d'accés ràpid. Feu-hi clic amb el botó esquerre del ratolí.
Pas 2
A la finestra que apareix, seleccioneu l'element "Actualitza" i feu-hi clic, s'hauria d'obrir una altra finestra.
Pas 3
Seleccioneu la línia "Actualitza ara" i feu-hi clic. Després, l’antivirus comença a actualitzar-se en mode manual, després de l’actualització apareixerà el missatge “Bases de dades actualitzades”, si no heu vist aquest missatge, però apareix un informe d’errors, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis o envieu un informe d’errors. No oblideu comprovar si la vostra clau de llicència ha caducat.
