Els algoritmes analítics dels programes antivirus de vegades emeten una ordre per evitar el llançament d’aplicacions que en realitat no són virus. Sovint es tracta de programes dissenyats per fer les modificacions necessàries per als usuaris als components del sistema. Sospitós des del punt de vista del programa defensor, un fitxer executable d’aquest tipus només s’inicia una vegada o molt poques vegades.
Instruccions
Pas 1
Per evitar que l’antivirus interfereixi, cal afegir el programa a la llista d’exclusions o desactivar temporalment la protecció.
Pas 2
La seqüència d'accions en desactivar temporalment els programes antivirus de diferents fabricants és diferent, però tenen principis generals similars. Algunes aplicacions d'aquest tipus es poden desactivar seleccionant l'element adequat al menú contextual de la icona de l'aplicació a l'àrea de notificació de la barra de tasques. Per esbrinar si aquesta opció s'ofereix a la vostra versió de l'antivirus, cerqueu la seva icona a l'extrem inferior dret de la pantalla (a la safata) i feu-hi clic amb el botó dret. Al menú emergent, cerqueu l'element desitjat. Es pot redactar de diferents maneres: per exemple, a Nod 32 és la línia "Desactiva la protecció contra virus".
Pas 3
Si l'element per desactivar la protecció antivirus no es troba al menú contextual de la icona de la safata, trobeu-lo a la interfície completa del programa. La manera més senzilla d'obrir-lo és fent doble clic a la mateixa icona de l'àrea de notificacions. Algunes aplicacions, per exemple, Dr. Web, requereixen introduir un codi especial - "captcha" abans de proporcionar accés als controls. Al tauler de control que s’obre, cerqueu la configuració de l’antivirus: si es tracta d’un programa complet de protecció de l’ordinador, a més de l’antivirus, els altres elements es presenten a la interfície (per exemple, un tallafoc). Per exemple, a l'aplicació AVG Internet Security, heu de fer clic a la icona antivirus a la finestra de la interfície principal. A continuació, cerqueu la casella de selecció o la llista desplegable que conté l'ordre disable. A AVG Internet Security, aquesta és la casella de selecció situada al costat de "Activa Resident Shield": la casella de selecció s'ha de desactivar.
Pas 4
En lloc de desactivar temporalment l’antivirus, podeu utilitzar el sistema operatiu en mode segur; amb aquesta opció d’arrencada, només s’inicia el conjunt mínim de programes del sistema necessaris perquè el sistema operatiu funcioni. Els controladors antivirus no s’inclouen a la llista de preferits. Per utilitzar aquest mètode, obriu el menú principal del sistema operatiu i inicieu un reinici del sistema. Quan comenci un nou cicle d’arrencada, premeu la tecla F8 i, a la llista d’opcions d’arrencada que apareix, seleccioneu un dels tipus de mode segur.
