Un dels problemes que sol sorgir quan es desinstal·la el programari antivirus és que és difícil desfer-se’n completament. Kaspersky Anti-Virus és un dels programes més populars a Rússia, però, en desinstal·lar-lo, l'usuari pot tenir molts problemes. És gairebé impossible desfer-se d’aquest virus completament. A l'ordinador, encara hi ha "bits" del programa que interfereixen en la instal·lació de programari antivirus d'altres desenvolupadors.
Com eliminar Kaspersky Anti-Virus: la forma estàndard
Primer podeu provar de desinstal·lar Kaspersky Anti-Virus de la manera estàndard:
- aneu al menú Inici;
- seleccioneu la secció "Tauler de control";
- ara heu de seleccionar l'element "Afegeix o elimina programes";
- a la llista que s'obre, cerqueu el nom de Kaspersky Anti-Virus i feu-hi clic;
- ara cal prémer la inscripció "Suprimeix" i després seguir les instruccions.
Tot i això, aquest procediment no garanteix l’eliminació completa de Kaspersky Anti-Virus de l’ordinador. Sovint es requereix l’ajut de programes de tercers.
La utilitat oficial per eliminar Kaspersky Anti-Virus del vostre ordinador
Aquest mètode garanteix pràcticament l’eliminació completa de l’antivirus de Kaspersky.
El lloc web oficial del desenvolupador té una utilitat per eliminar productes de Kaspersky Lab (kavremover). Adreça:
Com instal·lar kavremover
Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- heu de descarregar l'arxiu kavremover.zip i desempaquetar-lo mitjançant programes estàndard, per exemple el programa d'arxiu WinZip, també podeu descarregar immediatament el fitxer executable kavremover.exe;
- Ara hauríeu d'executar el fitxer kavremover.exe fent doble clic sobre ell amb el botó esquerre del ratolí;
- Per descomptat, heu de llegir i estar d'acord amb l'acord de llicència de Kaspersky Lab;
- llavors heu d'introduir un codi de seguretat al camp que s'obre, que es mostrarà a la imatge oberta;
- ara hauríeu de seleccionar el programa antivirus Kaspersky que s'havia instal·lat prèviament a l'ordinador al menú "Es troben els productes següents" i feu clic al botó "Elimina", si s'han instal·lat diversos productes de Kaspersky Lab, se n'haurien d'eliminar un. per un;
- per executar la utilitat de desinstal·lació a través de la línia d'ordres, heu d'enviar una sol·licitud al servei d'assistència tècnica de l'empresa mitjançant el servei especial MyKaspersky;
- Trigareu un temps a eliminar completament Kaspersky Anti-Virus de l'ordinador, de manera que haureu d'esperar a un quadre de diàleg amb un missatge sobre l'eliminació correcta i feu clic a D'acord;
- Ara cal reiniciar l'ordinador.
