Passa que és completament impossible recordar la contrasenya. Durant el dia a dia, simplement heu oblidat accedir-hi a Skype. La tasca és especialment complicada si se l’aconsegueix amb l’expectativa de la màxima seguretat, és a dir, conté aproximadament una dotzena de caràcters, incloses lletres i números. En aquesta situació, el més important és recordar la bústia de correu que vau utilitzar al registrar el vostre compte Skype. Si no hi ha cap problema, trobar i canviar la contrasenya serà molt senzill.
Instruccions
Pas 1
Aneu a Skype. Aneu a la pàgina de recuperació de contrasenyes. Veureu una única línia d’entrada en la qual introduïu la bústia de correu utilitzada per crear el vostre compte i feu clic al botó "Envia". A continuació, aneu a aquesta bústia de correu. Espereu la carta del Centre d’assistència d’Skype. Contindrà un enllaç únic fent clic sobre el qual podeu canviar la contrasenya. Aquest enllaç només serà vàlid durant sis hores, així que afanya’t. Donada la naturalesa de la carta, es pot distribuir tant a la carpeta Safata d'entrada com a la carpeta Correu brossa. Comproveu-los tots dos per trobar la contrasenya. Seguiu aquest enllaç. Introduïu la vostra nova contrasenya, torneu-la a introduir i feu clic al botó Canvia la contrasenya.
Pas 2
Inicieu sessió a Skype amb la vostra contrasenya desada. Per conèixer la vostra contrasenya d’Skype, primer heu d’esbrinar la vostra bústia de correu. S’indica en omplir el formulari de registre, que es mostra a les dades personals. Al tauler superior del programa, aneu a Skype i, a continuació, a "Dades personals" -> "Edita les meves dades". Apareixerà una secció amb informació personal, on podreu veure la bústia de correu registrada. Esbrinar la contrasenya des d’Skype serà molt més difícil si no es guarda l’inici de sessió automàtic i la bústia de correu on es registra el compte. Però hi ha un mètode alternatiu.
Pas 3
Poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica. Aquest mètode serà efectiu si teniu un compte de pagament. En contactar amb el centre d’assistència tècnica, indiqueu el número de la targeta de crèdit amb la qual es van realitzar els pagaments o el número de la cartera d’Internet. Els especialistes del centre revisen aquestes dades i us envien una contrasenya. Si utilitzeu un compte gratuït, aquest mètode de recuperació de contrasenya no estareu disponible i és probable que hàgiu d’obtenir un compte nou.
