Durant els errors del sistema operatiu, sovint apareix BSOD (Blue Screen of Death-P) a la pantalla o simplement es reinicia l’ordinador. Quan es reinicia, és impossible esbrinar la causa de l’error. Per determinar-lo, s’utilitzen fitxers de buidatge de memòria, que no són tan fàcils d'obrir.
Necessari
Programari BlueScreenView
Instruccions
Pas 1
Si activeu l'opció d'enregistrament de bolcat a la configuració del sistema operatiu, en cas d'errors, podeu esbrinar la causa de l'error. Els fitxers de bolcat de memòria tenen l'extensió dmp. Per obrir-los, s’utilitzen programes especials, per exemple, BlueScreenView o eines de depuració de Microsoft. Tot i que aquesta última utilitat està dissenyada específicament per a plataformes Windows, requereix la versió més recent del paquet. NET Framework instal·lat, de manera que poques vegades s’utilitza.
Pas 2
Inicialment, heu de desactivar la possibilitat de reiniciar automàticament el sistema per veure el número d'error i el seu desxifratge, així com habilitar la possibilitat de crear fitxers de bolcat de memòria durant un bloqueig del sistema. Aneu a l’escriptori i feu clic amb el botó dret a la icona El meu ordinador. Seleccioneu Propietats al menú contextual.
Pas 3
A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Avançat", a la secció "Inici i recuperació", feu clic al botó "Opcions". Desmarqueu el quadre Reinici automàtic. Si us trobeu davant d’una situació en què el sistema ja no es pot carregar, activeu aquesta opció al menú d’arrencada: premeu la tecla F8 quan arrenca el sistema i seleccioneu la línia "Si el sistema falla, no reinicieu". Ara podeu veure la "pantalla blava de la mort" i, després d'haver escrit el codi d'error, esbrinar-ne l'origen mitjançant un altre ordinador.
Pas 4
Però no sempre és possible esbrinar la causa del BSOD per 2-3 línies. Si utilitzeu BlueScreenView, podeu obtenir més informació. El programa es pot descarregar des del següent enllaç https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip i el russificador es pot descarregar des d’aquest enllaç https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. cremallera.
Pas 5
Després d'iniciar aquest programa a la finestra principal del programa, podreu veure tots els fitxers de buidatge que hi ha al vostre sistema. La seva absència indica que no s'ha produït cap tall de corrent o que encara no s'ha utilitzat la capacitat d'escriure fitxers dmp.
Pas 6
Seleccioneu el fitxer de bolcat més recent per data i llegiu-ne l'explicació detallada. Si no hi ha prou informació per resoldre el problema, feu clic al menú Fitxer i seleccioneu Cerca a Google per obtenir el codi d'error i el controlador. Un motor de cerca pot trobar una solució.
