Les tauletes PC solen perdre so. A més, aquest problema apareix igualment sovint per a diferents models amb sistemes operatius diferents. Com a regla general, es produeix després de tornar a projectar la tauleta, després d’instal·lar-hi alguns programes, amb una manipulació incorrecta del dispositiu.
Primer comproveu el control de volum amb els botons corresponents. Si el programari falla, la barra de control d'àudio funcionarà, però no apareixerà cap àudio. Proveu de reproduir so amb diferents programes i fitxers diferents. Connecteu els auriculars i comproveu si hi ha so.
Els motius de la manca de so es poden dividir en dues parts condicionals: maquinari (problemes de maquinari) i programari. En alguns casos, podeu intentar resoldre'ls vosaltres mateixos, sense recórrer als serveis dels tallers.
Resolució de problemes de programari
Si la tauleta funciona amb Android, aneu a Configuració i cerqueu So. Aneu-hi i intenteu ajustar el volum. Si el so encara no apareix, a l'opció "Configuració" aneu a l'element "Restaurar i restablir", seleccioneu "Restableix la configuració". D'aquesta manera, es restabliran tots els paràmetres personals de l'usuari i el PC tornarà a la configuració de fàbrica. Després d’això, s’hauria de reiniciar el dispositiu. Tingueu en compte que no heu de seleccionar l'opció "Esborra la targeta SD"; en cas contrari, podreu perdre les dades desades a la unitat flash.
Si la tauleta utilitza Apple iOs (iPad), després de seguir totes les instruccions anteriors al menú Configuració, comproveu també Límit de volum al submenú Música.
Resolució de problemes de maquinari
Es recomana cercar i solucionar problemes de manera independent els components de les tauletes per a aquells que estiguin familiaritzats amb l'electrònica com a mínim. Les persones que no estiguin segures que almenys poden desmuntar un PC han de contactar amb un especialista.
Desmunteu el dispositiu. Tenint en compte que totes les tauletes tenen els seus propis matisos, llegiu primer les instruccions. Després d’eliminar el cas, busqueu l’altaveu. Molt sovint, es solda al tauler i hi caben 2 cables, que solen tenir diferents colors. De vegades, l’altaveu es pot connectar a la part posterior de la tauleta i només s’ha d’adherir als contactes de la pissarra.
Comproveu la integritat dels cables que encaixen. Si hi ha buits, soldeu-los. Si els cables no es trenquen, dessoldeu amb cura l’altaveu i comproveu la resistència amb un ohmímetre. Els altaveus que es poden reparar tenen algun tipus de resistència (diferent per a diferents models). Els defectuosos tenen una resistència nul·la o infinita. Podeu soldar l’altaveu a algun altre dispositiu, a l’auricular i provar-ne el funcionament. Podeu soldar un altaveu funcionant amb característiques similars a la placa i així comprovar la salut del xip del còdec d’àudio. La reparació d’aquest microcircuit requereix equipament especial i no es pot fer a casa.
