Hi ha moltes raons per les quals és impossible iniciar la sessió al vostre compte en un recurs web. L’administració del lloc té el dret de bloquejar o suspendre temporalment un compte. Pot ser perdut, oblidat o eliminat per error per l’usuari.
Necessari
- - PC amb sistema operatiu Windows;
- - accés a Internet;
- - telèfon mòbil.
Instruccions
Pas 1
Amb informació sobre el vostre compte, realitzeu una sol·licitud i desbloqueu-lo mitjançant el servidor del recurs d'Internet. Introduïu la nova contrasenya de la notificació enviada a l'adreça de correu electrònic addicional que vau especificar durant el registre i inicieu sessió al vostre compte. Si els empleats del recurs web bloquegen el vostre perfil, poseu-vos en contacte amb l'administració del lloc.
Pas 2
Cerqueu al portal web tots els vostres contactes, inclosa la vostra safata d'entrada de correu electrònic, missatgeria instantània i números de telèfon. Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client i proporcioneu-los la vostra informació d’identificació: data de registre, nom de la xarxa i adreça de correu electrònic.
Pas 3
Expliqueu a l'administrador del lloc per què s'ha bloquejat el vostre compte. Esbrineu els motius de la prohibició, si no els coneixeu. Recordeu que és molt difícil restaurar l'inici de sessió d'un compte bloquejat a causa de la violació de les normes i requisits del lloc.
Pas 4
Sigueu cortès, correcte i no us deixeu fer declaracions dures sobre l’administració del recurs. Assegureu a l'interlocutor la vostra fidelitat i prometeu-vos de seguir complint plenament els termes de l'acord celebrat durant el registre.
Pas 5
Restaureu el vostre perfil, bloquejat com a resultat d'una introducció incorrecta de dades durant l'autorització. Feu clic al botó de recuperació de contrasenya, introduïu la paraula de codi i confirmeu l'operació mitjançant un missatge SMS. Si aquesta opció d’accés a la contrasenya del compte no va proporcionar el resultat desitjat, truqueu al servei d’atenció al client.
Pas 6
Si el vostre compte està bloquejat per un virus, ignoreu el requisit de pagar una quantitat determinada de diners a un nombre determinat. Una pancarta amb text similar que apareix al monitor és un altre truc dels estafadors. Baixeu-vos un programa antivirus, instal·leu-lo i elimineu l'element maliciós.
