Si el programa no respon a les sol·licituds o l’aplicació client no rep dades del servidor, el tallafoc de Windows bloqueja el port del programa o servei. El registre de paquets rebutjats us ajudarà a identificar els ports i les aplicacions bloquejats, Netsh Helper us ajudarà a ajustar la configuració del tallafoc i ajustar la configuració de la política de grup solucionarà els problemes d'execució del programa.
Instruccions
Pas 1
Seleccioneu Desbloqueja aquest programa al quadre de diàleg Alerta de seguretat per configurar el tallafoc de Windows a través de la finestra del servei.
Pas 2
Premeu el botó D'acord per confirmar la vostra selecció.
Utilitzeu el Centre de seguretat del sistema per configurar el tallafoc del Windows.
Pas 3
Inicieu sessió al sistema amb drets d'administrador.
Pas 4
Feu clic al botó Inici per accedir al menú principal i seleccioneu Executa.
Pas 5
Introduïu el valor wscui.cpl a la línia d'ordres i feu clic a D'acord per confirmar.
Pas 6
Seleccioneu la secció "Tallafoc de Windows" a la finestra "Centre de seguretat de Windows" que s'obre.
Pas 7
Aneu a la pestanya Excepcions i feu clic al botó Afegeix programa.
Pas 8
Seleccioneu el programa desitjat a la llista que s'obre i confirmeu la vostra opció prement el botó D'acord.
Si tot això no ajuda, es recomana afegir manualment els ports de l'aplicació a la llista d'exclusions.
Pas 9
Obriu la utilitat Netstat.exe. i apliqueu una de les seves funcions de xarxa (flux d'àudio).
Pas 10
Escriviu Netstat -ano> netstat.txt i premeu Retorn. Això permetrà a l'aplicació crear un fitxer amb tots els ports pendents.
Pas 11
Introduïu Tasklist> tasklist.txt i premeu Retorn.
Introduïu Tasklist / svc> tasklist.txt si el programa s’executa com a servei. Això permetrà a l’aplicació crear una llista de serveis carregats per tots els processos.
Pas 12
Obriu el fitxer Tasklist.txt generat.
Pas 13
Cerqueu el programa que esteu cercant i copieu el seu identificador.
Pas 14
Obriu el fitxer Netstat.txt i copieu tots els registres i entrades associades al programa desitjat.
Pas 15
Feu clic al botó "Inici" per obrir el menú principal i seleccioneu "Executa".
Pas 16
Introduïu el valor wscui.cpl al camp de línia d'ordres obert i confirmeu la vostra selecció fent clic a D'acord.
Pas 17
Seleccioneu la pestanya Excepcions i feu clic al botó Afegeix port.
Pas 18
Especifiqueu el número de port utilitzat pel programa desitjat al quadre de diàleg Afegeix port.
Pas 19
Especifiqueu el protocol requerit (TCP o UDP).
Pas 20
Introduïu el nom del port a la línia Nom.
21
Seleccioneu una àrea d'exclusió per al port (si cal). Per fer-ho, utilitzeu el botó "Canvia de regió".
22
Confirmeu la vostra elecció amb el botó D'acord.
23
Assegureu-vos que el programa que vulgueu funcioni amb la configuració modificada del tallafoc del Windows.
