Molts usuaris de xarxes socials no són prou responsables per registrar la seva pàgina. Per això, sovint es plantegen preguntes sobre com recuperar la contrasenya a Odnoklassniki, com fer-ho sense el número de telèfon al qual està vinculat el compte, què fer si no recordeu el vostre inici de sessió i molts altres. No tots els visitants poden navegar fàcilment pel lloc i, per tant, necessiten ajuda.
Com recuperar una contrasenya a "Odnoklassniki" per número
Per accedir a la vostra pàgina i canviar la contrasenya, que ha quedat sense memòria, heu d’anar a la pàgina principal del lloc Odnoklassniki. A prop del formulari per introduir un nom d'usuari i una contrasenya, heu de fer clic a la línia "Heu oblidat el vostre nom d'usuari o contrasenya".
Al formulari que apareix a la pantalla, heu d'introduir el número de telèfon associat al compte i al captcha (lletres i números de la imatge).
Si no heu enllaçat el vostre número de telèfon amb el vostre compte, no cal que ho introduïu.
Un cop emplenat completament el formulari, heu de fer clic al botó "Continua".
S’enviarà un missatge SMS al vostre mòbil, confirmant el canvi de contrasenya, i després podreu anar amb èxit a la vostra pàgina a Odnoklassniki.
Com recuperar una contrasenya a Odnoklassniki sense número de telèfon
Si no heu enllaçat el vostre número de mòbil a la vostra pàgina en una xarxa social, no cal que l’introduïu per restaurar l’accés en forma de canviar una contrasenya oblidada. En lloc d’això, heu d’especificar la vostra adreça de correu electrònic, introduir el codi de seguretat de la imatge i confirmar l’operació fent clic al botó "Continuar".
S’enviarà un correu electrònic a la vostra bústia amb un enllaç i un codi de recuperació de contrasenya.
Alguns usuaris es queixen que les cartes no arriben a la safata d'entrada. En aquest cas, heu de revisar l'ortografia de l'adreça de correu electrònic i anar a la carpeta "Correu brossa" del vostre correu.
Si la pàgina es va enllaçar amb un número de telèfon, però no hi teniu accés, o no podeu introduir el vostre correu, serà més difícil recuperar la contrasenya a Odnoklassniki.
Per anar al vostre perfil, heu de desplaçar-vos cap avall per la pàgina i trobar a la columna d'extrema dreta l'element "Normes", seleccionar l'element "Contacteu amb el servei d'assistència". Al formulari que s’obre, heu d’emplenar les vostres dades i descriure detalladament l’essència del problema. És probable que els administradors de la xarxa social Odnoklassniki us demanin que confirmeu la vostra identitat. N'hi haurà prou amb escanejar la primera pàgina del passaport, una sèrie i un número, que es poden tapar si cal.
La resposta del servei d’assistència, en general, arriba a les 48 hores, per la qual cosa s’ha de tenir en compte que no es podrà recuperar immediatament la contrasenya a Odnoklassniki sense un número de telèfon.
Cal tenir en compte especialment que si se us ofereix restaurar un nom d'usuari o una contrasenya oblidats per diners, és probable que vulgueu enganyar-vos, ja que aquest servei a la xarxa social és gratuït.
