Molt sovint, quan els usuaris d’ordinadors personals, sense esperar una resposta de l’ordinador, canvien a l’obertura de diversos programes, l’ordinador es congela i ignora absolutament totes les accions. Hi ha diverses maneres de solucionar aquest problema.
Les accions de l'usuari poden provocar la congelació de l'ordinador. Per exemple, quan s’executa un programa antivirus (l’escaneig està en curs), l’usuari comença a realitzar una altra acció que requereix recursos del sistema. La congelació d’un ordinador personal es pot relacionar directament amb una gran quantitat de programari maliciós que es troba a l’ordinador, etc.
Cap de tasques
Per descomptat, primer de tot cal calmar-se i no fer clic amb el ratolí a la pantalla, els botons del teclat, etc. La primera solució a aquest problema és utilitzar el Gestor de tasques. Hi ha diverses maneres d'obrir-lo. Per exemple, podeu fer-ho fent clic amb el botó dret a la fletxa situada a l'extrem inferior dret de la pantalla. Una altra manera és fer servir les tecles d'accés directe de l'ordinador. Per trucar al gestor de tasques, haureu de prémer simultàniament Ctrl + Alt + Supr, després apareixerà una nova finestra.
Podeu desactivar el programa bloquejat a la pestanya "Aplicacions". Per determinar quin programa necessiteu, mireu el seu estat. Si diu que el programa "No respon", seleccioneu-lo i feu clic al botó "Finalitza la tasca". Després d'això, apareixerà una finestra on heu de confirmar l'acció. Al gestor de tasques, l'usuari pot desactivar diversos processos (la pestanya "Processos"), que també carreguen el sistema.
Cal tenir en compte que el més important aquí no és desactivar el programa desconegut, ja que en aquesta pestanya també es mostren els processos del sistema, la desactivació dels quals pot provocar conseqüències irreparables. La majoria dels problemes es poden resoldre amb l'ajut del "Gestor de tasques".
Botó de reset
Per descomptat, pot passar que l’ordinador personal de l’usuari es congeli de manera que fins i tot el gestor de tasques no s’obri o tot funcioni massa lentament. També hi ha una sortida a aquesta situació, però no serà la millor i s’hauria de recórrer només com a últim recurs. Avui en dia, gairebé totes les fonts d'alimentació tenen un botó de restabliment de l'ordinador (normalment situat al costat del botó d'engegada i una mica més petit que ell). Quan feu clic a aquest botó, l'ordinador es reiniciarà automàticament, però en aquest cas es perdran totes les dades no desades.
