Si l'ordinador es nega a reproduir so, és probable que el controlador adequat estigui danyat o que falti, la instal·lació del qual és la mateixa per a cada targeta de so. Si el dispositiu de so no es mostra gens al sistema, haureu d'instal·lar addicionalment l'actualització adequada per al sistema.
Necessari
fitxer del controlador descarregat del lloc web del fabricant de la targeta de so
Instruccions
Pas 1
Aneu al gestor de dispositius del sistema i busqueu una targeta de so. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a "El meu ordinador" i seleccioneu "Propietats" i, a continuació, feu clic a l'enllaç "Gestor de dispositius". Si a la finestra que s'obre hi ha un element "Dispositius de so, vídeo i jocs", que mostra el nom de la targeta de so, el sistema detecta el dispositiu i podeu anar directament a la instal·lació del controlador. Si no hi ha cap element, instal·leu l'actualització des de Microsoft "Universal Audio Device Driver", que es pot descarregar des del lloc web oficial de l'empresa.
Pas 2
Traieu els controladors de so instal·lats mitjançant el menú Afegeix o elimina programes (Inici -> Tauler de control).
Pas 3
Baixeu-vos el controlador des del lloc web oficial del fabricant de la targeta de so. Sovint s’inclouen totes les utilitats necessàries a l’ordinador, així que comproveu-ne la disponibilitat al disc. Molt sovint, els ordinadors utilitzen targetes Realtek, per a les quals el controlador s’anomena "Controlador d’àudio d’alta definició Realtek". Per a les targetes integrades, es poden descarregar els controladors des del lloc web del fabricant de la placa base.
Pas 4
Executeu el fitxer executable de l'aplicació descarregada i seguiu les instruccions de l'instal·lador. Després de la instal·lació, reinicieu l'ordinador. Executeu l'aplicació que apareix després d'instal·lar el controlador.
Pas 5
Ajusteu tots els paràmetres necessaris per escoltar còmodament fitxers d'àudio.
