Per començar, val a dir que l'expressió "formatar el mòdem" no té sentit, ja que no es tracta d'un disc dur. El mòdem es pot restaurar si no funciona. Per tant, si funciona malament, no el llenceu, almenys fins que no estigueu segur que el dispositiu ja no es pot recuperar.
Instruccions
Pas 1
Penseu en la situació amb un tipus específic d’aquests dispositius (els mòdems USB que funcionen mitjançant targetes SIM dels telèfons mòbils) i el sistema operatiu Windows XP, el més comú.
Pas 2
Primer, truqueu al menú "Inici" fent clic amb el botó esquerre del ratolí al botó corresponent de l'extrem inferior esquerre de la pantalla. Al menú que s'obre, seleccioneu "El meu ordinador" fent-hi clic amb el botó dret. S'obrirà una llista d'ordres: necessiteu la més recent, que s'anomena "Propietats".
Pas 3
Obriu la pestanya anomenada "Gestor de dispositius" i, després, apareixerà una finestra amb l'equip connectat actualment. Seleccioneu-hi el mòdem i obriu-ne les propietats.
Pas 4
Cada empresa proveïdora té el seu propi servei d'assistència tècnica. Per exemple, si utilitzeu els serveis de l’operador Megafon, el número al qual haureu de trucar serà el 0500. Contacteu amb el servei d’assistència tècnica per informar-vos de quins han de ser els paràmetres del vostre mòdem USB, sense oblidar-vos d’indicar quin model té. Introduïu les dades rebudes a l'element "Propietats" i deseu-les. Creeu una connexió amb paràmetres nous.
Pas 5
Si aquest mètode no funciona, proveu la següent opció. Determineu el model del mòdem USB llegint aquesta informació de les instruccions del dispositiu o mirant el dispositiu mateix: hauria de tenir un adhesiu amb la informació necessària.
Pas 6
A continuació, descarregueu el programari necessari per fer aparèixer el dispositiu des d'Internet. Tingueu en compte que el microprogramari del mòdem s’ha de realitzar al PC on està instal·lat el sistema operatiu Windows.
Pas 7
Després de descarregar el firmware, per si de cas, comproveu si hi ha virus mitjançant el programari antivirus que s’hauria d’instal·lar en aquest moment. A continuació, traieu la targeta sim del mòdem, tanqueu el programa a l'ordinador responsable del seu funcionament (mòdem).
Pas 8
Connecteu el mòdem a l'ordinador, executeu el programa per parpellejar i espereu fins que finalitzi el procediment de substitució i actualització de fitxers. Si apareix una finestra a la pantalla que us demana que especifiqueu el camí del controlador del mòdem, especifiqueu la carpeta on es troba el programari instal·lat.
Pas 9
Si el vostre mòdem no vol funcionar fins i tot després de parpellejar, comproveu si la versió de programari del model de mòdem el compleix. Si no heu instal·lat prèviament el firmware des d'un netbook o portàtil, no ho feu. Això també pot danyar el sistema portàtil i possiblement el mòdem. És millor contactar amb els especialistes del centre de serveis.
