Si s'ha perdut o oblidat la contrasenya del seu compte Skype, podeu utilitzar diversos mètodes per recuperar-la, oferts pels desenvolupadors del servei. Podeu recuperar la vostra contrasenya per correu electrònic o mitjançant una combinació desada al propi programa.
Instruccions
Pas 1
Per recuperar la contrasenya del compte per correu electrònic, aneu primer al lloc web oficial del projecte mitjançant un navegador. A la part superior dreta de la pàgina que s'obre, feu clic a l'enllaç "Inicia la sessió a Skype".
Pas 2
A la finestra que apareix, feu clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya?", Se us redirigirà a la pàgina de recuperació. Al camp corresponent, introduïu l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat en registrar el compte nou. Feu clic a Envia.
Pas 3
Inicieu sessió al vostre compte al servidor de correu i espereu a rebre una carta amb un enllaç únic per canviar la contrasenya oblidada. Si el missatge no arriba durant molt de temps, consulteu el directori "Correu brossa". És possible que el servei de correu electrònic hagi reconegut el correu electrònic com a correu brossa.
Pas 4
Seguiu l'enllaç del missatge. Introduïu la nova contrasenya del vostre compte als camps adequats de la pàgina que apareix. Feu clic al botó "Canvia la contrasenya". Ara podeu provar d’iniciar sessió a Skype.
Pas 5
Si per algun motiu no recordeu el correu electrònic especificat durant el registre, podeu provar de restaurar la combinació de símbols desada prèviament mitjançant el programa de servei, sempre que la contrasenya s'hagi desat al sistema. Inicieu sessió a l'aplicació Skype, aneu al menú "Informació personal" - "Edita la meva informació". La secció "Informació personal" contindrà l'adreça de correu electrònic a la qual està registrat el compte. Canvieu-lo pel vostre correu electrònic utilitzat.
