De vegades hi ha situacions en què cal ajudar un amic o familiar que no entengui prou l’ordinador per resoldre el problema tot sol. Encara més difícil és l’explicació intel·ligible del propi problema o la seva solució per telèfon o a ICQ. No tingueu pressa de visitar-lo en totes les ocasions per esbrinar in situ què "prement el botó"!? Hi ha maneres molt senzilles de fer que, sense sortir de casa, esdevingui gairebé un geni de la informàtica als ulls d’algú que demana ajuda.
Necessari
Connexió a Internet, programa Team Viewer
Instruccions
Pas 1
El primer que es necessita per accedir remotament a l’ordinador d’un altre usuari (amb el seu consentiment i suposarem que aquest és el vostre amic) és un programa d’assistent remot. Està disponible als sistemes operatius de tots els ordinadors. No és molt còmode, difícil d’entendre pels principiants, de manera que considerarem una manera més fàcil de resoldre el problema mitjançant l’exemple del programa Team Viewer. És més senzill, gratuït per a ús personal.
Pas 2
Tots dos usuaris han de descarregar aquest programa i instal·lar-lo, seguint algunes regles. Per tant, descarregueu el programa, executeu el fitxer de configuració de Team Viewer i feu clic a "executar" a la finestra que apareix. A la finestra nova, seleccioneu "instal·la" i "següent".
Pas 3
A la finestra recentment apareguda, feu clic a "ús personal / no comercial", això és molt important. A continuació, feu clic a "següent", en una finestra nova, marqueu amb dues marques de verificació que accepteu els termes de l'acord, com de costum, i que accepteu utilitzar aquest programa només amb finalitats personals no comercials i, de nou, - "següent". A la finestra següent, feu clic a "no", a "següent", la instal·lació tindrà lloc.
Pas 4
Ara que els dos usuaris tenen instal·lat aquest programa, podeu accedir de forma remota a l'ordinador de la persona a qui voleu ajudar. Per establir una connexió entre els vostres sistemes, inicieu el Team Viewer i demaneu al vostre oponent que faci el mateix. Al costat esquerre de la finestra que s’obre, veurà el seu identificador i la contrasenya temporal d’aquesta sessió, que serà diferent la propera vegada.
Pas 5
A continuació, el vostre amic us hauria de dir el seu identificador de nou dígits, que heu d'introduir a la part dreta de la finestra, a la línia "Identificador de soci". Al cap d’uns segons, apareixerà una línia on introduirà la seva contrasenya. Després d'això, premeu "connecta amb el soci", apareixerà una imatge del monitor del vostre amic amb un cursor actiu.
Pas 6
Ara heu arribat a l’escena d’un problema no resolt. Familiaritzeu-vos una mica amb els controls i, al cap d’uns minuts, l’únic que no podreu fer és estendre la mà del monitor a un amic perquè l’agiti amb gratitud.
