Un controlador és un programa que el vostre sistema operatiu utilitza per "veure" una impressora connectada. Com a regla general, tot el programari necessari s’inclou amb el maquinari, però si decidiu actualitzar el controlador de la impressora (HP o qualsevol altre), heu de seguir diversos passos.
Instruccions
Pas 1
Es pot instal·lar una versió més recent del controlador d'impressora (si el desenvolupador n'ha publicat una) des del disc o es pot descarregar des d'Internet. En qualsevol cas, assegureu-vos que el fitxer de configuració estigui disponible a l'ordinador.
Pas 2
Per descarregar el controlador d'Internet, inicieu el navegador i aneu al lloc web oficial d'HP a https://www8.hp.com/ru/ru/home.html (per a Rússia). A la pàgina d'inici, seleccioneu la secció "Assistència i controladors".
Pas 3
A la pàgina que s'obre, introduïu el nom i (o) el número de producte al camp buit de la pestanya "Controladors i programari". Podeu llegir el model i la sèrie de la impressora al cos. Com a regla general, el fabricant tradicionalment col·loca aquestes dades al tauler frontal.
Pas 4
Feu clic al botó "Cerca" i espereu fins que es generi una llista de coincidències per a la vostra sol·licitud. Seleccioneu el controlador que necessiteu de la llista fent-hi clic amb el botó esquerre del ratolí. A la nova pàgina, utilitzeu la llista desplegable per seleccionar el vostre sistema operatiu i feu clic al botó "Següent".
Pas 5
Seleccioneu el fitxer que voleu descarregar i feu clic a la línia d’enllaç adequada (per exemple, “Programari i controlador HP Full Feature”) amb el botó esquerre del ratolí. Quan aneu a la pàgina següent, seleccioneu la línia d'enllaç amb el nom del programari a la secció "Descripció i característiques".
Pas 6
Especifiqueu el directori per desar el fitxer i espereu que finalitzi la descàrrega. Executeu el fitxer.exe descarregat fent-hi clic esquerre i espereu fins que s'extreguin tots els fitxers al vostre ordinador.
Pas 7
Això llançarà l '"Assistent d'instal·lació". El programari necessari s’instal·larà automàticament, tot el que heu de fer és seguir les instruccions de l’instal·lador. Espereu que finalitzi l'operació i feu clic al botó "Finalitza", reinicieu l'ordinador.
Pas 8
Als sistemes operatius Windows, és possible actualitzar el controlador de la impressora mitjançant el component "El meu ordinador". Feu clic a la seva icona a "Escriptori" amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Propietats".
Pas 9
Al quadre de diàleg que s'obre, aneu a la pestanya "Maquinari" i feu clic al botó "Gestor de dispositius". A la finestra que s'obre, amplieu l'element "Ports COM i LPT" i seleccioneu el port de la impressora fent doble clic amb el botó esquerre del ratolí.
Pas 10
A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic al botó "Actualitza". Seguiu les instruccions de l '"Assistent d'actualització de maquinari" per instal·lar la nova versió del controlador des de la ubicació que hàgiu especificat o automàticament.
