Quan es produeixen certs problemes amb un ordinador, és molt difícil determinar si el desglossament pertany al maquinari o al programari. No obstant això, hi ha una sèrie de signes pels quals podeu determinar la causa del mal funcionament i eliminar-lo.
Instruccions
Pas 1
Determineu on es troba el problema a l’ordinador. Els desglossaments associats a un funcionament incorrecte del programari normalment es resolen retornant el sistema operatiu al seu estat original o a qualsevol dels punts de restauració creats anteriorment. Molt sovint, es manifesten per la "congelació" del sistema, el funcionament inestable de Windows i altres components, així com el sistema no s'inicia quan l'ordinador està engegat.
Pas 2
Si teniu problemes amb el dispositiu d'àudio, esbrineu si el problema és amb l'altaveu o la targeta de so connectats. Per fer-ho, desconnecteu els altaveus de l'ordinador i connecteu els auriculars o un altre dispositiu de reproducció al connector corresponent. Si el so encara no apareix, comproveu la configuració del dispositiu a l'ordinador. Proveu també d’utilitzar un altre reproductor o d’obrir un fitxer multimèdia en un format diferent. Actualitzeu o torneu a instal·lar el controlador del dispositiu.
Pas 3
Si teniu un problema amb la imatge, comproveu l'estat dels cables entre el monitor i l'adaptador de vídeo. Si l’ordinador funciona i no hi ha cap imatge al monitor, preneu atenció al color del LED que hi ha quan l’engegueu i l’apagueu. Si el problema és amb el monitor, la llum es mostrarà ataronjada. Si tot està en ordre amb el monitor o hi apareix una inscripció sobre l'absència de senyal entrant, el problema és més probable a la targeta de vídeo.
Pas 4
Proveu d’apagar l’ordinador i espolsar-lo amb un assecador de cabells o una aspiradora. Després de netejar-lo, és millor mantenir-la apagada un parell d’hores i comprovar si apareix la imatge. Si res no ha canviat, poseu-vos en contacte amb els serveis d’especialistes del centre de serveis que us ajudaran a solucionar tots els problemes existents.
