La gestió al nostre país i a tot el món es desenvolupa a un ritme ràpid. Hi ha centenars de tècniques que permeten gestionar persones, processos i empreses amb bons rendiments. Però algunes d’aquestes tecnologies es consideren actualment les més eficaces i eficients. La metodologia Scrum relativament recent també s’aplica a ells.
Scrum és, amb diferència, la tecnologia àgil més popular de totes. Una de les seves principals característiques és que depèn del treball en equip.
Scrum: què és?
En el món de l’emprenedoria, en la majoria dels casos, l’èmfasi en la implementació d’un projecte es posa en l'individu. És a dir, cada treballador de l’empresa és responsable del treball assignat i n’és responsable.
No obstant això, qualsevol producció existeix principalment a causa dels esforços del grup. Per descomptat, les millors persones d’una empresa poden fer la feina més ràpidament que altres. Però són els equips brillants els que augmenten la productivitat de l’empresa.
Quan s’implementen projectes mitjançant el mètode Scrum (no es pronuncia "scrum", sinó "scrum"), es tracta principalment d'un grup en el qual cada persona realitza una funció particular. És a dir, els participants del projecte en aquest cas, a diferència dels mètodes habituals, no són persones d’una especialitat, sinó de diferents.
El procés de treball segons la pròpia metodologia Scrum es divideix en diverses parts amb la fixació d’objectius específics. Després d’assolir les tasques mínimes, l’equip informa al client. Molt sovint aquesta tècnica és utilitzada, per exemple, pels equips de desenvolupament de programari.
Un exemple senzill d’organització del treball mitjançant la tecnologia Scrum
En empreses normals, els comptables treballen juntament amb altres comptables, programadors, amb programadors, etc. Quan s’utilitza la tecnologia Scrum, la situació és completament diferent.
Per exemple, en aplicar aquesta tècnica, els membres de l'equip d'una pastisseria o una fleca:
- Xef;
- tecnòleg;
- pastisser;
- venedor.
Totes aquestes persones haurien de treballar el més estretament possible. Per exemple, un venedor informa a l’equip que els clients no sol·liciten pastissos amb farciment de patates i, al mateix temps, compren molt sovint productes de pastisseria amb formes interessants.
L’equip té en compte aquestes recomanacions i comença a coure pastissos triangulars amb groselles. Els clients venen el producte ràpidament, cosa que comporta un augment de la rendibilitat de la confiteria.
Història de la creació
De fet, el concepte mateix de "scrum" va veure la llum als anys 80 del segle passat. Va ser introduït en ús per científics del Japó H. Takeuchi i I. Nonaki, que van assenyalar l'èxit dels projectes implementats per mini-grups sense especialització general.
El 1993, aquest enfocament original es va utilitzar en el desenvolupament d’una metodologia de gestió per a cavallet pel programador Joseph Sutherland. Aquest especialista nord-americà la va anomenar oficialment Scrum.
Un parell d’anys després, el programador Ken Schwaber va adaptar la tecnologia Scrum a tota la indústria en general. Des de llavors, Scrum ha començat a guanyar popularitat i, actualment, moltes empreses de tot el món treballen amb aquesta metodologia.
Per què hauríeu d’aprendre Scrum: els beneficis de la tecnologia
La metodologia Scrum ha guanyat una immensa popularitat al món, en primer lloc, pel fet que el seu ús permet implementar projectes el doble de ràpid. A més, aquesta tecnologia, a diferència de les utilitzades anteriorment, permet obtenir al final exactament el producte que necessita el client.
Els avantatges de la metodologia Scrum, entre altres coses, inclouen la capacitat de:
- minimització del pressupost del projecte;
- seguiment diari del progrés del treball;
- fer ajustaments directament en el curs de la implementació.
Hi ha desavantatges
La tecnologia de gestió àgil de Scrum té molts avantatges. Però aquesta tècnica, com qualsevol altra, és clar, té els seus inconvenients. Els desavantatges de Scrum inclouen, per exemple:
- Un gran nombre d’excepcions. Simplement serà impossible que un gerent incompetent finalitzi un projecte amb aquesta metodologia, a diferència de les tradicionals, amb un pressupost baix i una qualificació insuficient dels treballadors.
- Dificultats per celebrar contractes. En aplicar aquesta tècnica, no hi ha termes de referència ni pressupost fixos. I això complica el registre legal del projecte.
- No és una especialització molt àmplia del mètode. En alguns casos, no totes les etapes del desenvolupament del projecte es poden implementar mitjançant Scrum.
Funcions tecnològiques
A més del treball en equip i la presència de mini-objectius, les característiques de la metodologia Scrum inclouen:
- La manca d’una jerarquia de poder. A les empreses ordinàries, els empleats de línia descendent fan el que els diuen els seus superiors. Quan s’utilitza el mètode Scrum, tots els membres de l’equip treballen junts.
- Coherència d'accions. En aquest cas, no hi ha jerarquia a l’equip, però les activitats dels participants del projecte són dirigides pel propietari del producte final. És aquesta persona qui estableix el vector principal del treball del grup.
- Responsabilitat col·lectiva del resultat. Si el projecte falla, en lloc de buscar el culpable, l'equip identifica la causa arrel del problema i ho soluciona.
Marc Scrum
La gestió de projectes Scrum consta de 3 parts principals:
- rols;
- practicant;
- artefactes.
Cadascuna d’aquestes parts, al seu torn, també inclou diversos elements.
Funcions
Hi ha tres funcions a Scrum:
- propietari del producte - representant del client;
- Scrum Master: un dels membres de l’equip que guia el seu desenvolupament;
- desenvolupadors: un equip d’especialistes de 5 a 9 persones responsables d’assolir les tasques seleccionades.
El propietari del producte, quan implementa un projecte Scrum, interactua amb l’equip, coordina les seves accions, envia requisits i, finalment, accepta i avalua els resultats.
El Scrum Master, entre altres coses, resol problemes que interfereixen en el treball. També és responsable de crear esperit d’equip al grup.
La tasca principal dels desenvolupadors és establir objectius realistes en cada etapa i assolir-los dins del període de temps programat.
Pràctiques
Les minietapes amb objectius específics a Scrum s’anomenen sprints. Cada fase d’aquest tipus sol durar de 2 a 4 setmanes. La tasca de l’equip es troba a la fase final de cada sprint per obtenir un producte acabat que es pugui demostrar al client.
Els professionals de Scrum, com els rols, tenen tres:
- reunions diàries: es fan al matí abans de començar a treballar;
- reunions de revisió d’esprint: celebrades al final de la fase;
- parada d’emergència del sprint: finalització del treball abans de la data límit en cas d’impossibilitat de completar la tasca o per iniciativa del client.
Artefactes
Els principals artefactes de qualsevol projecte Scrum són:
- registre de productes: llista dels requisits dels clients ordenats per importància;
- registre de sprint desglossat en micro-tasques;
- Sprint Schedule: mostra canvis en la càrrega de treball.
Per a cada objectiu del registre de sprint, normalment es dóna un grup que treballa segons el mètode Scrum no més de 2 dies.
