De vegades, els usuaris de portàtils, fins i tot amb una manipulació acurada del dispositiu, poden trobar algun dia que apareixen ratlles a la pantalla i, per descomptat, el problema urgent s’ha de resoldre d’alguna manera.
Causes del problema
En primer lloc, cal dir que es poden produir ratlles a la pantalla de l'ordinador portàtil en els casos següents: si es produeix un mal funcionament en el funcionament de la targeta de vídeo, si la matriu o el seu bucle estan fora de servei. Malauradament, si en el vostre cas particular resulta que la raó rau directament a la matriu del portàtil, caldrà substituir-la per una altra. En aquest cas, no hi ha altres solucions a aquest problema. Les reparacions s’han de fer amb l’ajut d’especialistes del centre de serveis adequat, i és molt poc desitjable fer-ho tot sol, ja que la nova matriu també es pot danyar. Per esbrinar la causa del problema, heu de fixar-vos en quin tipus d’interferència es produeix a la pantalla.
Com puc solucionar el problema?
Si el mal funcionament es troba al cable matricial, veureu línies verticals multicolors i, si connecteu l’ordinador al monitor mitjançant un cable especial, aquestes ratlles desapareixeran. Els següents paràmetres de visualització indiquen un mal funcionament de la matriu: ratlles blanques verticals, l’aparició d’una franja negra amb ondulacions, així com una inversió de la imatge a la pantalla. A més, un mal funcionament de la matriu s’indica per l’aparició de ratlles negres, sovint són translúcides i, si el netbook adopta una posició determinada, la pantalla es pot tornar completament negra. S'indica un mal funcionament del xip de vídeo: apareixen a la pantalla interferències (artefactes) en forma de línies horitzontals vermelles i blaves o en forma de quadrats de colors, guions a tota la pantalla i, també, si, amb una interferència similar, la imatge del monitor extern apareix sense distorsió i el canvi de posició de la pantalla i la seva flexió no afecten la imatge.
Les barres negres poden aparèixer a la pantalla si el dispositiu està equipat amb dues targetes de vídeo, per exemple, nvidia optimus, que tenen commutació automàtica i si no hi ha cap opció d’escala a la configuració de la targeta de vídeo. En conseqüència, l'absència d'aquest element i la pròpia escala és el motiu de l'aparició de barres negres. Si, mentre es treballa en un ordinador o en jocs, no apareixen barres negres, sinó que només apareixen quan es reprodueix un vídeo, això vol dir que el problema està relacionat amb el dispositiu de reproducció (reproductor de vídeo). A més, si apareixen barres negres quan arrenca el sistema operatiu i durant el seu funcionament, haureu de restablir la configuració del BIOS a les estàndard.
