Molt sovint, els clients de l'operador de la xarxa cel·lular "Megafon" necessiten l'assessorament immediat d'un especialista. Avui en dia hi ha tres maneres de contactar amb els consultors de l'operador de telefonia mòbil "Megafon".
És necessari
Telèfon mòbil, PC, accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Truca des d'un telèfon mòbil. Per contactar amb un representant d’atenció al client de Megafon, haureu de marcar el 0550 des del telèfon mòbil i prémer el botó de trucada. En connectar-vos, us trobareu al menú de veu electrònica del servei, seguint les indicacions del qual, podeu contactar amb un representant d'assistència i fer la vostra pregunta.
Pas 2
Truqueu des d'un telèfon mòbil o fix. També podeu utilitzar la línia telefònica gratuïta de l’operador des de qualsevol lloc de Rússia. Per fer-ho, cal trucar al 8-800-333-05-00. Després de la connexió, podeu obtenir la informació que us interessi sobre qualsevol problema. L’especialista en assistència sol respondre des del moment de la connexió, però si tots els operadors estan ocupats en el moment de la trucada, haureu d’esperar una estona fins que un d’ells quedi lliure.
Pas 3
Contacteu amb el servei d'assistència de l'operador de telefonia mòbil "Megafon" a través d'Internet. Per contactar amb un especialista d'aquesta manera, heu de visitar el lloc web oficial "Megafon", que es troba a www.megafon.ru. A la part superior de la pantalla, seleccioneu l'element "Atenció al client" i, a continuació, feu servir la forma especial del lloc per fer la vostra pregunta. S’enviarà una resposta d’un especialista a l’adreça de correu electrònic que va proporcionar.
