La incapacitat per aturar el disc dur extern connectat, acompanyada de l'aparició d'un missatge que indica que Windows no pot aturar el "volum universal" és un problema bastant comú. La seva solució es pot trobar en l’ús d’eines estàndard del propi sistema.
Instruccions
Pas 1
Truqueu al menú principal del sistema fent clic al botó "Inici" i aneu a l'element "Tauler de control". Amplieu l'enllaç de maquinari i so i amplieu el node Administrador de dispositius. Si heu iniciat la sessió amb un compte d’administrador, la finestra del gestor s’obrirà immediatament. Si heu utilitzat un compte d'usuari que és membre del grup Administradors per iniciar la sessió, feu clic a Continua al quadre de diàleg Control del compte d'usuari que apareix.
Pas 2
Un mètode alternatiu per iniciar la utilitat Administrador de dispositius de Windows és utilitzar la línia d’ordres. Per fer-ho, torneu al menú Inici principal i aneu al diàleg Executa. Escriviu mmc devmgmt.msc a la línia "Obre" i confirmeu el llançament del despatx fent clic a D'acord. Tingueu en compte que aquesta acció no es pot realitzar com a usuari normal: el gestor de dispositius només serà de lectura.
Pas 3
Amplieu l'enllaç "Processos" al quadre de diàleg del despatxador que s'obre i feu clic al botó "Mostra processos per a tots els usuaris" a la part inferior de la finestra. Cerqueu tots els processos que s’executen en nom del compte que utilitzeu al directori que s’obre i desactiveu-los un a un fins que obtingueu el resultat desitjat.
Pas 4
Per eliminar completament el problema de la impossibilitat d’aturar el disc dur extern, és necessari desfer-se de la influència de totes les aplicacions de tercers, és a dir, realitzeu un arrencada neta del sistema operatiu. Per fer-ho, reinicieu en mode segur i obriu l'element "Tauler de control". Aneu a la secció Administració i amplieu el node Configuració del sistema. Feu clic a la pestanya Inici al quadre de diàleg que s'obre i desmarqueu les caselles per a qualsevol element que el fabricant no signi de Microsoft. Aneu a la pestanya Serveis i repetiu els mateixos passos. Confirmeu l'execució de l'acció seleccionada fent clic al botó "Aplica" i reinicieu el sistema.
