La reproducció de fitxers multimèdia de qualsevol format requereix cert rendiment dels dispositius informàtics, en particular, això s'aplica a la visualització de gravacions de vídeo d'alta definició, per exemple, a pel·lícules en format mkv.
Veure vídeos en format mkv és molt convenient a causa de moltes propietats positives d’aquests fitxers multimèdia, tot i que la versatilitat i comoditat sovint condueixen a la congelació de vídeos. Els fitxers en format mkv solen ocupar molt espai a l’ordinador, això es deu al fet que un registre pot contenir massa informació diferent, per exemple, diverses pistes d’àudio amb traduccions diferents. Això requereix la presència de còdecs especials a l'ordinador i un bon reproductor per reproduir-los. Instal·leu còdecs a l'ordinador per donar suport a la funció de reproducció d'aquest format, per exemple, K-Lite Codec Pack o Matroska Splitter. A més, instal·leu un bon reproductor de vídeo per a la reproducció de vídeo, que admeti aquest format i, al mateix temps, no sobrecarregui el sistema. Tampoc obriu registres d’aquest format al mateix temps que s’executen videojocs minimitzats a la barra de tasques. El problema de reproduir fitxers al mkv també sol consistir en una assignació insuficient dels recursos del sistema. Intenteu finalitzar els programes actuals, tancar navegadors, editors d’imatges i comprovar l’àrea de notificació. Al Gestor de tasques, consulteu els processos en execució, finalitzeu els que no faràs servir mentre es reprodueix la pel·lícula i assegureu-vos que la targeta gràfica, la memòria RAM i els recursos del processador són suficients per reproduir pel·lícules en alta definició. Podeu veure la configuració del vostre ordinador al "Gestor de dispositius" o a les propietats del menú "El meu ordinador". Vegeu també la quantitat de memòria de la targeta de vídeo a les propietats de l'adaptador. Si la configuració de l’ordinador és feble, descarregueu la pel·lícula en un format diferent o bé recodifiqueu la versió actual. També es recomana actualitzar periòdicament el maquinari de l'ordinador.
